تعرّف على الفريق كورتني

هناك الكثير من الأشخاص الذين يعملون خلف الكواليس لإنجاح فعاليتك أو اجتماعك أو معرضك التجاري القادم في دالاس. على مدار الأسابيع والأشهر القليلة القادمة، سنعرفك على بعض موظفي هيئة السياحة في دالاس الذين يساعدون في إنجاح الاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات في دالاس. تعرف عليهم - وتعرف على وجوههم - لزيارتك القادمة إلى دالاس.

أخبرينا عن نفسك يا كورتني!

أنا في الأصل من جورجيا، وانتقلت إلى دالاس من سياتل في عام 2011 وعملت مع هيئة السياحة في دالاس لمدة ثلاث سنوات. بعد انتقالي من قطاع الطيران، حصلت على أول وظيفة لي في الفندق كمدير مبيعات مزدوج في دالاس، ثم شغلت عدة مناصب في فنادق مختلفة في جميع أنحاء المدينة. في عام 2017، انضممتُ إلى فريق فيزيت دالاس!

كيف تبدو وظيفتك؟

في دوري الحالي، ينصبّ تركيزي على فهم كيف يمكن لدالاس أن تكون مناسبة لفعالية معينة، وتثقيف عملائي بما تقدمه المدينة، وتوفير الأبحاث والمعلومات الصحيحة المتعلقة بهدف المنظمة. في كثير من الأحيان، تتضمن العملية الترحيب بالعملاء في دالاس للقيام بزيارات ميدانية وإطلاعهم على الفنادق والأماكن الأكثر ملاءمة لمجموعتهم. كما أنني أعمل مع فريق الخدمات للتأكد من أن جميع الأجزاء الرئيسية في مكانها الصحيح من أجل زيارة ناجحة.

أحد أكثر الجوانب الثابتة في عملي هو التعاون مع زملائي في السوق. فنحن نعمل معاً لضمان حصولنا على نقاط الاتصال الصحيحة لعملائنا، ودائماً ما أتعلم من أولئك الذين يقومون بهذا العمل منذ فترة أطول مني.

لذا قد تكون الشخص المحظوظ الذي سيُظهر للوافد الجديد أفضل ما في دالاس! كيف كان ذلك؟

في الآونة الأخيرة، جاءتني عميلة لم تزر دالاس من قبل. كانت مجموعتها تبحث عن عقار في وسط المدينة، لكنها لم تكن متأكدة من وجود أي أنشطة لهم خارج الحدث.

قمنا بـ جولة في مدينة الضفادع الإلكترونية ثم استكشفنا مشهد الحياة الليلية في ديب إيلوم، حيث كانت على مسافة قريبة من الفندق. تصادف وجود حانة عيد الميلاد المنبثقة في HIDE, وهو واحد من أروع أماكن الكوكتيل في ذلك الحي، وقد أعجب العميل بذلك. وقد أظهرت تلك الزيارة إمكانية المشي على الأقدام والخيارات المختلفة للحضور للترفيه في المنطقة. لقد كانت معجبة جداً بالمدينة، وقد حصلت على أول حجز في دالاس من قبل هذه المنظمة. لقد بقينا على اتصال منذ ذلك الموقع. هذه دائماً ميزة إضافية أيضاً - فنحن نقيم علاقات رائعة مع عملائنا وغالباً ما نبقى على اتصال لفترة طويلة بعد الفعالية.

دالاس ديليفريز هو أكثر من مجرد شعار بالنسبة لنا. هل يمكنك أن تخبرنا عن مثال حديث قام فيه فريق فيزيت دالاس بإنجاز عميل ما؟

يختلف كل عميل عن الآخر، ومن مصلحتنا دائماً توفير تجربة شخصية لعملائنا. هناك الكثير من القرارات المتخذة في هذا المجال، وتوفير المعلومات الصحيحة لصناع القرار أمر أساسي. في الآونة الأخيرة، كانت إحدى جمعيات البيع بالتجزئة التي أعمل معها في المدينة لزيارة الموقع، وبعد قضاء اليوم معهم، أدركت أننا بحاجة إلى المزيد من المعلومات الخاصة بالصناعة قبل أن يتمكنوا من اتخاذ قرار مستنير.

لذا بعد انتهاء أنشطة اليوم الأول، ذهبنا إلى العمل. أجريت الكثير من الأبحاث في تلك الليلة، واصطحبتهم من الفندق في صباح اليوم التالي وتمكنت من تقديم جولة أكثر تفصيلاً في المدينة. لقد كانوا متحمسين لمعرفة كل ما يمكن أن تقدمه دالاس خاصة بدورهم في عالم البيع بالتجزئة وحجزوا برنامجهم معنا.

ما الذي يجب أن يعرفه منظمو الاجتماعات عن دالاس كوجهة سياحية؟

يسألني الكثيرون عما يمكن القيام به في دالاس. وأجيب على هذا السؤال بأن هناك ما هو أكثر من قبعات رعاة البقر المتوقعة في تكساس والأحذية وموسيقى الريف. (لدينا ذلك أيضًا. لا تسيء فهمي. فأنا أرتدي أحذية رعاة البقر في كل مكان أذهب إليه!) دالاس هي بقعة ساخنة للفنون، والطعام، والثقافة، والموسيقى، والحياة الليلية والرياضة، إلخ. بالنسبة لزبائني، بمجرد انتهاء الاجتماع وانتهاء اليوم، يصبح عالمهم الذي يستكشفونه. مع وجود أكثر من 20 أحياء مختلفة, هناك حقاً شيء يمكن للجميع تجربته!

ما هي بعض تجاربك المفضلة في دالاس ولماذا؟

لدي الكثير، لكن إليك القليل منها:

• الـ مشهد الفطور المتأخر في أبتاون. أحب ستاندرد بور بشكل خاص!
• تقوم حديقة كلايد وارين بارك بعمل رائع في استضافة الفعاليات الممتعة في مساحتها. تُعدّ فعالية "بارك آند باليت" حدثاً سنوياً ممتعاً دائماً، ولكن حتى مجرد الحصول على بعض الآيس كريم والاستمتاع بيوم مشمس مع الأصدقاء بينما يركض الأطفال في حديقة الأطفال هو أمر أستمتع به حقاً.
• الحياة الليلية في ديب إيلوم لا يمكن التغلب عليها. إن مشاهدة أفق السماء على السطح في مطعم "غرين روم" هو أحد الأماكن المفضلة!
• عندما أكون في موسم التدريب لنصف ماراثون وفي المدينة، عادةً ما أسلك طريق كاتي تريل والشوارع التي تمر عبر هايلاند بارك. المنازل جميلة!
• مطاعم تكس مكس. أعتقد أنني زرت جميع مطاعم تكس مكس تقريبًا في هذه المرحلة، وقد استكشفت شخصيًا جميع مطاعم تكس مكس في مارجريتا مايل وهو ما يجب أن يفعله كل من يزورها أيضاً!