Política de privacidad

Fecha de la última revisión: 11 de enero de 2023

Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad" o "Política") está diseñada para ayudarle a entender cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y almacenamos su información, incluyendo pero no limitándose a la información recopilada en relación con www.visitdallas.com (el "Sitio" o "Sitio Web"); correos electrónicos, mensajes de texto o boletines relacionados; y cualquier otra función interactiva, servicio o sitio web que proporcione un enlace o URL autorizado a esta Política de Privacidad (colectivamente, el/los "Servicio(s)"). Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de terceros, incluidos, entre otros, aquellos que puedan revelar información a VisitDallas, y cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde o a través del Sitio, incluidos los enlaces a sitios web de terceros que usted visite haciendo clic en un enlace del Sitio.

Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a The Dallas Convention & Visitors Bureau d/b/a VisitDallas.

Los términos "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de nuestro Sitio o Servicios.

En todos los casos en que esta Política establezca que podemos realizarle una notificación afirmativa por correo electrónico, dicho correo electrónico se considerará la dirección de correo electrónico principal asociada a cualquier cuenta que tenga con nosotros o que nos haya proporcionado.

Lea atentamente esta Política para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro Sitio Web. Al acceder a nuestro Sitio Web o a nuestros Servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad y Condiciones de Uso, y consiente en la recogida, uso, divulgación y almacenamiento de sus Datos Personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando (ver Cambios en nuestra Política de Privacidad). Su uso continuado de este Sitio después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente la Política para conocer las actualizaciones.

La Política de Privacidad aborda los siguientes aspectos:

• Nuestros principios de protección de datos y privacidad
• Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
• Información que nos facilita
• Información que recopilamos mediante tecnologías de recogida automática de datos
• Tecnologías que utilizamos para la recogida automática de datos (cookies y otras tecnologías de seguimiento)
• Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros
• Cómo utilizamos su información
• Divulgación de sus datos
• Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información
• Acceso y corrección de sus datos
• Su derecho a la intimidad
• Plugins sociales y widgets de redes sociales
• Menores de 13 años
• Formularios públicos
• Cambios en nuestra política de privacidad
• Póngase en contacto con nosotros

Hemos implantado medidas diseñadas para proteger su información personal frente a pérdidas accidentales y frente al acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a nuestro Sitio. Cualquier transmisión de información personal corre por su cuenta y riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio.

Para su seguridad, nuestro proveedor de procesamiento de tarjetas de crédito codifica la información confidencial (como el número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedido utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Para que SSL funcione, debe tener un navegador compatible con la tecnología SSL.

Debe tenerse en cuenta que la información que decida publicar en el Sitio, los mensajes de correo electrónico y cualquier otra información que nos envíe, excepto la que nos envíe a través de una página segura, no está cifrada y dichas transmisiones no pueden considerarse un medio seguro de transmitir información.

Debe ser consciente de las limitaciones de las medidas de seguridad, autenticación, encriptación y privacidad utilizadas en relación con Internet y de que cualquier información que transmita a través del Sitio o en relación con el Servicio puede ser dañada, corrompida, "olfateada" y/o accedida por otra persona sin su permiso.

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida la información:

• Mediante los cuales se le pueda identificar personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cualquier otro identificador por el que se le pueda contactar en línea o fuera de línea ("información personal");
• Que se refieran a usted pero no le identifiquen individualmente; y/o
• Sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso.

Recogemos esta información:

• Directamente de usted cuando nos la facilite.
• Automáticamente mientras navega por el Sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP, fecha y hora de la visita, el navegador utilizado, listas de archivos descargados o visualizados e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
• De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir:

• Información que usted facilita al cumplimentar formularios o encuestas en nuestro Sitio Web, o al cargar datos en nuestro Sitio Web. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestro sitio web o crear una cuenta, realizar una compra, solicitar servicios, rellenar un formulario u otras comunicaciones. También podemos pedirle información cuando nos comunique un problema con nuestro sitio web.
• Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros.
• Datos de las transacciones que realice a través de nuestro Sitio Web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro sitio web.
• Sus consultas de búsqueda en el Sitio web.

Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio Web, podemos utilizar tecnologías automáticas de recogida de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y que utiliza en el sitio web.
• Información sobre su ordenador y su conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). El sitio web no responde a las señales "do not track" (DNT).

La información que recopilamos automáticamente son sólo datos estadísticos y no incluyen información personal, pero podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilemos de otras formas o que recibamos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a prestar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
• Acelera tus búsquedas.
• Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.

Cookies. Utilizamos cookies, un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su ordenador. Cuando visita o accede al Sitio, VisitDallas utiliza una cookie para almacenar un ID de usuario único y aleatorio. Podemos utilizar este ID para identificarle de forma anónima en nuestra base de datos y para realizar un seguimiento de la información mientras se encuentra en nuestro Sitio. Podemos utilizar tanto cookies persistentes como de sesión. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador después de cerrar la sesión y hasta que usted las borra. Las cookies de sesión expiran cuando usted cierra su navegador. Puede rechazar las cookies desactivándolas en su navegador. No necesita tener las cookies activadas para utilizar el Sitio. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones del Sitio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro Sitio web.

Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web (y nuestros correos electrónicos) también pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de píxel único) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado páginas del sitio, en relación con los correos electrónicos enviados a los usuarios para que sepamos si el correo electrónico se ha abierto y cuándo, y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Flash Cookier. Determinadas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos locales almacenados (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies Flash no se gestionan mediante los mismos ajustes del navegador que se utilizan para las cookies del navegador. Para obtener información sobre la gestión de su privacidad y la configuración de seguridad para las cookies Flash, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.

Algunos contenidos o aplicaciones del Sitio, incluidos los anuncios, son suministrados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenidos y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies (solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento) para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio. La información que recopilan puede estar asociada a sus datos personales o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (comportamiento) u otros contenidos específicos.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni el modo en que pueden utilizarse. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Para presentarle nuestro sitio web y su contenido.
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Para cumplir cualquier otro propósito para el que usted la facilite.
• Para enviarle notificaciones sobre su cuenta o suscripción, incluidas las notificaciones de vencimiento y renovación.
• Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
• Para notificarle cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de él.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web (si las hubiera).
• Si nos facilita su dirección de correo electrónico, para comunicarle información relativa a nuestro Sitio, los Servicios y los programas afiliados a nosotros que puedan ser de su interés, y para responder a consultas.
• Cuando decida participar en alguno de nuestros sorteos, concursos u otras promociones, para administrar dichas promociones.
• En relación con una encuesta, para estudios de mercado, para proporcionarle información que consideremos de su interés con fines de marketing o de otro tipo, para supervisar el uso de nuestro Sitio y para realizar mejoras en el Sitio y/o los Servicios.
• De cualquier otra forma que podamos describir cuando nos facilite la información.
• Para cualquier otro fin con su consentimiento.

También podemos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted en relación con productos y servicios propios o de terceros que puedan ser de su interés. Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.

Podemos utilizar la información que hemos recopilado sobre usted para mostrar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no revelamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él de otro modo, el anunciante puede suponer que usted cumple sus criterios de selección.

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione tal como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras filiales y empresas asociadas.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio y el funcionamiento del sitio web, incluido el procesamiento de pagos y la realización de pedidos.
• A nuestros patrocinadores y a terceros que ayuden a administrar nuestras promociones, incluso en relación con la selección de ganadores, la entrega de premios y el análisis de datos agregados. Su información también puede ser divulgada según lo exija la ley, como en una lista de ganadores.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de VisitDallas, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que Visit Dallas posee sobre los usuarios de nuestro Sitio Web se encuentre entre los activos transferidos.
• A terceros para que comercialicen sus productos o servicios con usted si usted, según corresponda, ha consentido estas divulgaciones o no ha optado por no recibirlas. Para más información, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.
• Cumplir la finalidad para la que la proporciona.
• Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite la información.
• Con su consentimiento.

También podemos revelar su información personal:

• Para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud de cumplimiento de la ley, gubernamental o reglamentaria.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de VisitDallas, nuestros clientes u otros.

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede gestionar la configuración de las cookies de Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.
• Divulgación de sus datos para publicidad de terceros. Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no agentes con fines promocionales, puede darse de baja marcando la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de registro) o en cualquier momento enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a privacy@visitdallas.com.
• Ofertas promocionales de la Empresa. Si no desea que la Empresa utilice su información de contacto para promocionar nuestros propios productos o servicios, puede darse de baja marcando la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de registro) o en cualquier otro momento enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a privacy@visitdallas.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede seleccionar "Cancelar suscripción" o enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando ser omitido de futuras distribuciones de correo electrónico. Por lo general, podremos hacer efectiva su baja con un preaviso de 30 días. Sin embargo, tenga en cuenta que, independientemente de las preferencias promocionales que indique al darse de baja o al optar por no participar, podremos seguir enviándole correos electrónicos administrativos relacionados con el Sitio o los Servicios, como resultado de la compra de un producto, de la experiencia de servicio de un producto o de otras transacciones, o según lo permita la ley.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en sus intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle la posibilidad de elegir que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") en el sitio web de la NAI haciendo clic aquí: https://thenai.org/opt-out/

Cuando proceda, puede revisar y modificar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.

También puede enviarnos un correo electrónico a privacy@visitdallas.com para solicitar acceso a la información personal que nos haya facilitado, rectificarla o eliminarla. No podemos borrar su información personal excepto si también borramos su cuenta de usuario. Es posible que no accedamos a una solicitud de cambio de información si consideramos que dicho cambio infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta.

Para proteger su privacidad, podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso para ver o revisar su información personal.

Tenga en cuenta que cuando VisitDallas procesa un cambio o elimina su información personal de los sistemas y bases de datos activos, es posible que aún existan copias residuales no activas de su información en los sistemas y en los medios de archivo o copia de seguridad.

Los residentes de ciertos estados pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de información personal. Consulte los derechos de privacidad de su estado para obtener más información.

California:

VisitDallas no está sujeta a la regulación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (la "CCPA") y sus reglamentos asociados. Por lo tanto, incluso si usted es residente de California y VisitDallas puede tener información personal sobre usted que es el tipo de información que está sujeta a la CCPA, la CCPA no es aplicable a VisitDallas o a la relación de VisitDallas con usted.

No obstante, si reside en el Estado de California y VisitDallas tiene una relación comercial establecida con usted, tiene ciertos derechos de privacidad de conformidad con el artículo 1798.83 del Código Civil de California. Usted tiene derecho a solicitar lo siguiente en cualquier momento: (a) una lista de las categorías de información personal revelada a otras empresas para sus fines de marketing durante el año natural anterior, con los nombres y direcciones de las empresas; y (b) la interrupción (o exclusión voluntaria) de que VisitDallas comparta la información con esos terceros. Envíe cualquier solicitud ("Solicitud de derechos de privacidad de California") a privacy@visitdallas.com con el asunto "Sus derechos de privacidad de California".

Para cada solicitud de derechos de privacidad de California, indique "Sus derechos de privacidad de California" en el asunto del correo electrónico o de la carta, e indique claramente lo siguiente en el cuerpo:

a. la naturaleza de su solicitud;
b. que la solicitud está relacionada con "Sus derechos de privacidad en California";
c. su nombre, dirección postal, ciudad, estado, código postal y dirección de correo electrónico; y
d. si prefiere recibir una respuesta a su solicitud por correo postal o electrónico.

VisitDallas no se hace responsable de una Solicitud de Derechos de Privacidad de California que esté incompleta, mal etiquetada o mal enviada.

Colorado, Connecticut, Virginia y Utah:

Colorado, Connecticut, Virginia y Utah otorgan a los residentes de sus estados el derecho a:

• Confirmar si procesamos su información personal.
• Acceder a determinados datos personales y eliminarlos.
• Portabilidad de los datos.
• Exclusión voluntaria del tratamiento de datos personales para publicidad y ventas selectivas.

Colorado, Connecticut y Virginia también otorgan a los residentes de sus estados derechos a:

• Corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de la información.
• Exclusión voluntaria de la elaboración de perfiles en el marco de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a privacy@visitdallas.com con el asunto "Sus derechos estatales de privacidad".

Nuestro Sitio puede incluir diferentes tipos de "plugins sociales" y widgets de redes sociales. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP e información sobre las páginas que visita en nuestro Sitio, y pueden instalar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona. Si no desea ser rastreado por los widgets de las redes sociales, cierre la sesión de todas las redes sociales en las que esté conectado antes de visitar nuestro Sitio.

Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede proporcionar información alguna al Sitio o en el Sitio. No solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si es menor de 13 años, no utilice ni facilite información alguna en este Sitio o a través de cualquiera de sus funciones, no se registre en el Sitio, no realice compras a través del Sitio ni facilite información sobre sí mismo, incluidos, entre otros, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre en pantalla o nombre de usuario que pueda utilizar. Si VisitDallas tiene conocimiento real de que ha obtenido información personal sobre un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de nuestros registros lo antes posible. Si cree que hemos recopilado dicha información, póngase en contacto con nosotros en privacy@visitdallas.com.

Este Sitio puede poner a disposición de sus usuarios salas de chat, foros y tablones de mensajes. Por favor, recuerde que cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública y usted debe tener cuidado cuando decida revelar su información personal.

Podemos revisar y/o actualizar esta Política de vez en cuando a nuestra entera discreción. Cualquier actualización de la Política estará disponible en esta página e indicará que la Política ha sido actualizada. Usted acepta que la publicación de una Política actualizada en esta página, o el hecho de ponernos en contacto con usted para informarle del cambio cuando así lo exija la ley, constituye una notificación de dichos cambios. Usted acepta que el uso del Sitio y/o de nuestros Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política actualizada constituye su acuerdo y consentimiento a dicha Política actualizada. Es su responsabilidad comprobar periódicamente la Política publicada en el Sitio para estar al corriente de cualquier cambio.

Si tiene más preguntas sobre esta política, póngase en contacto con nosotros por correo postal o electrónico.

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